【调研】GPT商业应用产品——TypeForm调研分析
Nov 19, 2023笔记ai
GPT商业应用产品——TypeForm调研分析
概述:TypeForm是一个web问卷调查表单领域的noCode工具平台,能在无开发及运维资源介入的前提下快速创建问卷并分析统计信息、还可以借助ai能力辅助生成问卷各问题和自动选择交互形式。
相比于表单生成,它的产品形态更类似腾讯问卷、问卷星之类的调研问卷工具、但其更具备AI能力和更好的交互效果。
一、基本信息
- 官网地址:https://www.typeform.com/(建议翻墙访问),旗下结合大模型能力的主要产品:https://formless.ai/,社区:https://community.typeform.com/
- 类型:noCode平台工具
- 领域:创建和分析调查问卷、能快速解决信息收集的问题场景
- 主要优势特征:提供了20+种问题类型、支持测验、研究、反馈、潜在客户生成等,集成AI辅助生成能力,以“对话式”等更为友好的交互形式获取更多和更好的数据。
*产品特征:
- 简易美观的界面 - Typeform使用了最小简洁的设计,让用户专注于内容而不是设计。表单有各种主题和模板可选择。
- 互动式问题 - 支持各类互动式的问题形式,如滑块、图片选择、排名等,提高参与度。
- 分析报告 - 用户可以实时看到回答结果,并通过分析报告获得洞察。
- 集成和嵌入 - 可以将Typeform嵌入网站、App等,也可以与其他工具集成,如邮件营销工具。
- 可定制化 - 用户可以自由调整设计,加入品牌元素等,打造个性化的表单。
- 付费订阅制 -提供免费层和付费高级账户。高级账户有更多主题、QUESTION类型等。
主要应用场景:
如下图,TypeForm的主要应用场景为一些问卷信息收集反馈,比较适合营销类的市场调研。
主要优缺点分析:
- 优:全链路的noCode问卷工具,无需前后端开发、无需考虑部署及统计问题;具备AI能力、能快速辅助生成问卷问题以及选择好较为合适的交互组件
- 缺:领域比较受限、简单表单的调查问卷。难以拓展和定制化、如无法使用自定义组件或自定义样式等,也无法应用到中后台系统的常规CRUD场景。
二、AI能力
TypeForm主要结合了OpenAI gpt进行了问卷问题设计、组件及交互选择、信息反馈回答等辅助能力的建设,主要应用如下:
TypeForm创建表单
TypeForm在初始化表单时,可以选择AI能力自动创建表单问题及表单项:
根据prompt找到对应匹配的模版、并由ai生成问卷相关的各个问题及交互表单类型
AI处理完成后则直接进入问题编辑页(见下文基本使用)
通过请求抓包情况来看,TypeForm AI的相关处理都在服务端、前端请求信息里并没有带有附加的上下文信息或样本信息
ChatGPT-TypeForm插件
插件功能:直接从ChatGPT聊天界面无缝地创建、管理和分析表单。相比TypeForm自身的AI使用、交互形式从原本操作类变成了结合ChatGPT的对话类。
Formless
TypeForm产品实践中、与AI结合更为密切的是其试验性产品Formless。Formless脱离了传统表单的交互形式,以更自然的文字表达和接近对话的交互形式来完成信息收集,代表了一种全新的数据收集方式。
三、基本使用
无论用AI生成还是自定义填写和编排问题,在问题创建完后,可在TypeForm提供的noCode平台上进行编辑修改操作。
可以在平台上调整问题内容、主题风格、交互逻辑,但是自由度比较受限。
TypeForm基本使用
问题编辑页:
问题编辑调整完后,可以点击平台右上角“Publish”进行问卷页面发布:
得到可访问的问卷地址,如:https://yggyued3kwg.typeform.com/to/Sfpuz99x
问卷访问:
访问问卷地址后,可点击开始进行问卷填写:
完成各项问题的回答、其中包含一些有校验的问题、如下电话号码会根据不同国家进行格式校验:
直至完成问卷:
后台统计
后台管理页可以看到当前问卷的回答情况,其中分析功能需要付费
回答详情:
Formless基本使用
选择场景并提供基本说明:
调整配置或生成参数:
调试生成地址,如https://formless.ai/c/4p3P1o4fwWzG
与普通表单或TypeForm不同的是,Formless的交互内容会根据之前的回答进行调整,如下一个问题
如果你填了1分(低分),则在下一问题会给出以下反馈:
相反,如果给了一些正面评价:
四、收费情况
基本套餐主要根据响应数据量等限制来控制收费价格;
具体功能中,免费版已经支持通过AI进行创建,也可以和Hubspot、Pipedrive、Mailchimp、Slack平台集成使用。
Typeform 采用免费增值模式运营,提供免费计划,并根据使用情况提供升级到各种付费计划的选项。这些付费计划包括白标签等高级功能、额外的功能如分析工具,以及优先支持。
详见:https://admin.typeform.com/accounts/01HFK0ZFBC3DS6Q4SYGBV63F5E/checkout
五、团队情况
- 成立时间:2012年
- 创始人:罗伯特·穆尼奥斯(Robert Muñoz)和大卫·奥库涅夫(David Okuniev)
- 总部:西班牙巴塞罗那
- 员工数量:大约500人
- 行业:在线调查服务
- 服务范围:全球。
融资和财务
- 种子轮融资:2013年550,000欧元
- A轮融资:2015年1500万美元
- C轮融资:2022年1.35亿美元,由Sofina领投
- 融资后估值(C轮之后):9.35亿美元
- 年度经常性收入(2021年):7000万美元,自2018年以来增长了三倍以上。
核心产品和技术
- Typeforms:他们的标志性产品,旨在比传统表单更具吸引力,采用逐题下滑的格式,支持图片、GIF和视频。
- 主要特点:包括“计算器”、“自定义感谢屏幕”、“问题组”和“逻辑跳转”等,以提供个性化体验。
- 表单构建器:采用免费增值模式,可以嵌入网站或通过独特的URL访问。
- API和SDK:供开发人员以编程方式创建和管理表单。
- Chat by Typeform:2021年6月推出的无代码聊天机器人构建器。
Author
My name is Micheal Wayne and this is my blog.
I am a front-end software engineer.
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